Frågor & Svar
Här har vi samlat svar på frågor om bokning, cyklar, tillbehör och andra frågor du kan tänkas ha innan du hyr cyklar av oss.
Hur hyr jag en elektrisk lådcykel från kullbajk.se?
Besök vår hemsida och följ instruktionerna. Beställningen är giltig först när betalningen är genomförd. Bokningar kan göras fram till kl. 20.00 dagen innan hyrestillfället. För bokningar samma dag, vänligen ring oss. Boka här!
Vad händer efter att jag har bokat en cykel?
Du kommer att få en bokningsbekräftelse. Dagen innan hyrestillfället får du ett e-postmeddelande med instruktioner om hur uthämtningen går till.
Var kan jag hämta cyklarna?
Vi har vår bas på Måarpsvägen 71 och utlämningsställen i Höganäs Hamn samt First Camp Mölle. Urval av hjälmar, hyra av extra batteri samt lån av laddare till batteriet kan endast hämtas på basen Måarpsvägen 71. Hjälmar i bestämd storlek kan hämtas på utlämningsställen.
Hur går hämtningen till?
Du får ett e-postmeddelande med instruktioner om hur hämtningen går till. Det finns ingen personal på plats, men instruktionerna innehåller information om vilket nummer cykeln du hyrt har och hur du får nyckeln till låset på cykeln. Det finns också en nyckel till batterilådan.
Hur fungerar återlämning?
Du lämnar cykeln på samma plats där du hämtade den, senast kl. 22 om inget annat överrenskommits. Glöm inte låsa cykeln.
Kan jag hyra cykel för flera dagar?
Ja, kontakta oss via mejl så löser vi det.